Les passagers sont responsables du paiement de tous les frais de service imposs par les compagnies ariennes. Nous dclinons toute responsabilit en cas de refus d'embarquement bord d'un transport ou d'entre dans un pays si vous ne disposez pas des documents ncessaires ou ne respectez pas toutes les exigences en vigueur (dont les conditions de sant/COVID-19). Toute obligation de mise en quarantaine ou d'isolement votre retour dans votre pays de rsidence n'affecte pas notre capacit assurer vos vacances et ne vous donnera pas droit une annulation sans frais d'annulation. Joann Lynn, who landed in Orlando just before 3 p.m. Friday, sent USA TODAY a photo from the airport. Vous devrez obtenir un visa si vous avez dj t arrt (mme si vous n'avez pas t condamn pour un dlit) ou possdez un casier judiciaire quelconque. CRUISE HIVE LTD 2008-2023. Nous ne garantissons aucunement l'heure ou la dure de trajet d'un transfert en particulier. 20 rules of cruise ship etiquette no one ever tells you (but should), 10 of the Smallest Cruise Ships in the World, I packed for a European cruise in just a backpack - here's how I did it, The cruise ship muster drill: What is it and why it's important. Vous devrez aussi nous indemniser des cots, dpenses ou autres frais encourus suite votre non-respectdes dispositions des prsentes Conditions gnrales y compris, par exemple, le manquement de nous fournir des donnes relatives la clause19(Donnes de passager Secure Flightet donnes AdvancePassenger). (1) Les Conditions gnrales suivantes et vos donnes de rservation constituent la base de votre contrat de transport avecNCL (Bahamas) Ltd. (galement dsigne dans le prsent document par NCL ), exerant sous le nomNorwegian et/ouNorwegian Cruise Line, une socit responsabilit limite enregistreaux Bermudes, et sont incorpores au contrat. Vous serez galement tenu responsable pour toute rclamation ultrieure de tiers notre encontrerelative ces dommages et pertes et pour tous nos frais (dont nos frais de justice et ceux de tout tiers) dcoulant de vos actes. NCLH Quick Quote. AVIS IMPORTANT : Il est conseill aux passagers de lire et d'examiner attentivement les Conditions gnrales du Contrat de billet passager indiques ci-aprs qui ont un effet lgal et contraignant. (2) Nous pouvons vous aider l'adresse https://www.ncl.com/case-submission ou vous pouvez contacter notre Dpartement des services aux passagers au 0800 0310 2121. Veuillez galement noter que des dlais stricts sont en vigueur pour le lancement des procdures de rclamation lies au dcs ou aux blessures personnelles d'un passager ou la perte ou l'endommagement des bagages. That didn't mean passengers could leave immediately. Dans le cas d'un incident de navigation, le passager a le droit de recevoir une indemnit de la part du transporteur ou de la compagnie d'assurance du transporteur allant jusqu'250 000 SDR (environ 266 000 ou 304 000 au 22 juin 2018), sauf dans des circonstances indpendantes de la volont du transporteur(ex. Les conditions de vaccination et autres exigences/recommandations en matire de sant peuvent tre modifies tout moment et pour toute destination, y compris sans avis pralable. (2) Les donnes ci-dessus doivent tre fournies au moment de la rservation de vacances avec vol compris avec NCL ou, si elles ne sont pas fournies au moment de la rservation, ds rception d'une demande en ce sens. Les rclamationsimpliquant les bagages ou les objets personnels sont soumises cette clause. Ce droit s'applique, sans aucune limite, tout frais mdical ou autre bord encourus au pralable. Si le cot rel de la perte ou du dommage dpasse le montant estim, vous devrez payer la diffrence lorsque le montant prcis sera connu. Si vous annulez une croisire avec vols limits, nous nous rservons le droit d'appliquer des frais d'annulation aux vols, en plus des frais d'annulation mentionns dans la clause8.1, applicables au reste de la croisire annule. Tout bien laiss bord du navire la destination finale pourra tre stock et rapatri aux frais du passager. Katty Byrd, the Senior Vice President for Guest Services for Norwegian Cruise Line, said in the letter: We have important information regarding your upcoming sailing onboard Norwegian Sky. Si vous souhaitez porter rclamation notre encontre,vous devrez galement respecter les dlais de dpt de rclamation en vigueur. Sans aucune limitation, nous sommes en droit de faire appel aux clauses 11, 12(2) et 12(7) des prsentes Conditions gnrales en ce qui a trait toute rclamation notre encontre. The applicable cancellation charge for Restricted Air flights will be confirmed at time of booking. La perte de bagage ou les dommages comprennent les dpenses rsultant de la non-remise du bagage au passager dans un dlai raisonnable aprs l'arrive du navire sur lequel le bagage tait transport ou aurait d tre transport, mais ne comprend pas les retards dus des conflits de travail. La publication d'un avis ou d'une recommandation officiels dconseillant les dplacements non essentiels par les autorits publiques (comme le UK Foreign, Commonwealth and Development Office) ne signifie pas automatiquement que nous ne sommes pas en mesure d'assurer vos programmes de vacances contractuels. "You don't have any leverage.". Ces sanctions limitent les transactions des compagnies de croisire avec ces pays et avec leurs citoyens, et ne permettent pas certains citoyens de ces pays d'embarquer sur nos navires. Si vous rsidez dans un pays europen et que vous visitez un pays europen, demandez votre carte europenne d'assurance maladie ou quivalent dans votre pays, avant votre dpart. The cruise line canceled its Norwegian Getaway voyage out of Miami that was scheduled to leave Wednesday due to "Covid related circumstances," one day after announcing a separate cruise that . . According to an announcement by Norwegian, it will also be cancelling sailings onboard eight vessels, including Norwegian Pearl currently on an eleven day Panama Canal cruise. Aprs cela, l'agence conservera cette somme en notre nom. (6) Toutes les heures de transfert sont une estimation fonde sur le trajet direct entre l'aroport et le port et ne prvoient aucun retard. Commenting for this story is now closed.If you have a Facebook account, become a fan and comment on our Facebook Page! Veuillez noter que l'indicationdes donnes SFPD ou API est une condition indpendante du systme lectronique d'autorisation de voyage aux tats-Unis (ESTA)- voir clause 18 de nos Conditions gnrales. Sant publique, politiques et procdures relatives au COVID-19, comprendre les risques, 10. On March 2, 2022, Norwegian Sky will be sailing to the Eastern Caribbean. Par consquent, selon la politique de Norwegian, si vous tes un citoyen ou si vous rsidez dans tout pays sanctionn, nous ne serons pas en mesure d'acceptervotre rservation et aurons le droit de l'annuler si vous ne remplissez pas les conditions suivantes, en nous fournissant : a. Une preuve de citoyennet d'un pays non sanctionn; OU une preuve de rsidence dans un pays non sanctionn ; ET. (2) Le tarif de votre croisire comprend tous les repas dans les salles mangerprincipales, les en-cas et les buffets, les divertissements bord ( l'exception des dners-spectacles), de nombreuses activits bord, l'usage des diverses installations bord, les informations sur les ports, les taxes portuaires, les taxes de dpart, le traitement des bagages et, selon des programmes organiss, les vols, htels (chambre uniquement) et transferts entre l'aroport, l'htel et le navire (pour les croisires avec vol compris ou en cas d'achat au moment de la rservation de la croisire). (9) Le UK Foreign, Commonwealth and Development Office ou tout autre ministre des Affaires trangres d'Europe peut avoir publi des informations ou avis pertinents pour votre voyage. The affected cruise is a 7-night Eastern Caribbean . Veuillez consulter la Directive telle qu'incorpore dans la loi locale de votre pays de rsidence et pour en savoir plus au sujet de vos droits conformment cette Directive, veuillez consulter le lien https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32015L2302. La Convention d'Athneslimite galement le montant maximum que nous, en tant que transporteur, pourrions avoir payer en cas de perte de bagages ou de dommages en cours de transport. Nous n'assumeronsaucune responsabilit supplmentaire. DREAMING OF A CARIBBEAN GETAWAY? Cancellation fees will begin immediately once money has been applied to the reservation. Le Rglement et la Convention d'Athnescouvrent la responsabilit du transporteur quant aux passagers, leurs bagages et vhicules, ainsi que leur quipement de mobilit, en cas d'accidenten cours de transport. Name changes and departure date changes are considered reservation cancellations and are subject to the above cancellation fees. Dans le cas o nous, ou le transporteur, ne sommes pas ou pourrions ne pas tre obligs de vous verser le moindre paiement en vertu d'une convention internationale ou d'un rglement de l'UEen vigueur (dont les cas o la rclamation n'est pas signale ou mise conformment aux dlais indiqus dans la convention ou le rglement correspondants), nous ne serons galement pas obligs de vous verser le moindre paiement pour cette rclamation ou cette partie de la rclamation. Le passager accepte que nous puissions divulguer des donnes personnelles ou sensibles des tiers non affilis (1) avec le consentement ou l'autorisation du passager, (2) afin d'excuter une transaction pour le passager, (3) pour respecter les lois, rgles, requtes gouvernementales et quasi-gouvernementales, ordonnances et procdures juridiques, (4) pour faire respecter le prsent contrat et d'autres accords ou pour protger nos droits, notre scurit ou notre proprit ou ceux d'autrui, (5) dans le cadre de l'achat, de la vente ou du transfert d'actifs ou de nos activits, (6) afin de permettre nos agents ou fournisseurs de services d'excuter des tches en notre nom, ou (7) d'autres fins dcrites dans notre politique de confidentialit. - The cruise ship returned after only one day out at sea after several crew members . Their flight was scheduled for 7:30 p.m. Stephanie Keller, who was also scheduled to depart at 7:30 p.m., told USA TODAYfrom the port in Puerto Plata that an estimated more than 1,000 passengers were still waiting to go to the airport hours after disembarking. (2) Le Capitaine (agissant seul ou suivant les conseils d'autrui) a libert d'agir sur les mouvements du navire, ceci incluant le droit d'avancer sans pilotes ou remorqueur. (3) Toute somme verse l'une de nos agences de voyages agres pour vos vacances avec notre socit sera retenue par l'agence en votre nom jusqu' confirmation de votre rservation conformment la clause3. Aucun remboursement ne sera offert pourtout transfert manqu ou pour tout transfert refus conformment cette clause ou toute autre clause des prsentes Conditions gnrales. De plus, sauf en cas d'indication contraire au moment de la rservation, les tarifs ne comprennent pas l'assurance voyage, les boissons, les frais de service, les pourboires relatifs aux services, les repas l'htel, les excursions terre, les vols rgionaux de correspondance ( moins de les avoir rservs avec nous en mme temps que votre croisire), les dpenses personnelles, les repas dans certains restaurants bord et tout autre article non expressment inclus dans le tarif. Vous devrez vous assurer qu'aucun objet important ou de valeur ne soit laiss dans ce bagage - voir clause12(6). Vous reconnaissez que la capacit de dispenser des soins mdicaux bord d'un navire de croisire peut tre limite ou retarde et que le navire peut voyager vers des destinations dpourvues de capacits mdicales. Nous nous rservons le droit d'augmenter ou de rduire le prix des vacances invendues tout moment. L'annulation peut tre confirme par crit auprs duDpartement des services aux passagers, l'adresse e-mail : reservations@ncl.com. S'il est ncessaire de corriger l'orthographedu nom d'un passager ou toute autre donne errone (par notre faute), cela devra se faire en nous contactant dans les7jours suivant la rception de votre facture de confirmation condition que la correction soit faite plus de14jours avant la date de votre dpart. c. Le passager accepte que nous puissions accepter une technologie de reconnaissance faciale pour simplifier et acclrer la procdure d'embarquement et/ou de dbarquement du passager et des fins de sant et de scurit, tel qu'indiqu dans notre politique de confidentialit. : guerre, catastrophe naturelle, acte d'un tiers). Norwegian Cruise Line's Payment and Cancellation Policy is subject to change without notice. Les donnes personnelles sont des informations, ou une combinaison de diffrents types d'informations, qui peuvent permettre de vous identifier. c. En cas de circonstances exceptionnelles et invitables (voir clause 11) la destination de votre croisire ou dans les environs immdiats affectant l'excution des services contractuels ou le transport de passagers vers cette destination, vous aurez le droit d'annuler avant votre dpart sans devoir payer les frais d'annulation ou vous recevrez un remboursement intgral de tout montant que vous avez pay (sauf pour les frais de modification ou d'annulation appliqus auparavant). Rather, nine passengers on the previous sailing that departed on January 2 were identified as close contacts to someone that tested positive on land in Hong Kong. As you know, one of the pillars of our philosophy includes our investment in the guest experience. TheJanuary 31, 2022 and February 3, 2022 sailings were cancelled so the ship couldunder go adeep cleaning and disinfection. Les rclamations doivent tre adresses directement la compagnie d'assurance concerne. When they did, hundreds of other passengers were still standing by for flights that Taylor said were overbooked. (5) Les nourrissons prsents bord d'un navire de Norwegian doivent tre gs d'au moins six mois la date d'embarquement. Chaque bagage doit tre bien tiquet pour afficher le nom du passager, le nom du navire, le numro de cabine et la date de croisire. (6) Les animaux de compagnie, les oiseaux, le btail et les autres animaux ne sont pas autoriss bord du navire. Norwegian cancels sailings on 8 ships amid COVID-19 surge - USA Today En vertu de ce contrat, nous assumons la responsabilit de slectionner des oprateurs de bonne rputation pour l'organisation et l'offre de votre excursion mais dclinons toute responsabilit pour l'excursionen soi ou pour les actes ou omissions de l'oprateur ou de ses employs, agents, fournisseurs, sous-traitants ou toute autre personne lie l'excursion (autre que nos propres employs). Exonrations en matire de responsabilit. Pour en savoir plus, veuillez, Rservez votre forfait restauration ds maintenant, Effectuer des rservations avant votre croisire. Restrictions relatives aux biens et bagages, 27. Norwegian and Royal Caribbean announce canceling of scheduled cruises Si vous ne nous communiquez pas votre dcision avant la fin du dlai accord (aprs voir reu les informations indiques ci-dessus une deuxime fois), nous annulerons votre rservation et vous rembourserons tout paiement vers dans le dlai indiqu par la loi en vigueur compter de la date d'entre en vigueur de la rsiliation du contrat, tel qu'indiqu ci-dessus. (2) Sachez que tout avis dfavorable concernant les voyages internationaux non essentiels (dont en raison de la pandmie de COVID-19) mise par le Foreign, Commonwealth and Development Office britannique (ou l'autorit quivalente en dehors du Royaume-Uni pour les citoyens de ces pays) peut avoir un impact sur votre assurance voyage. (3) Politiques et procdures relatives au COVID-19. Consultez galement les informations sur les vaccins et les prcautions sanitaires recommands, disponibles dans votre pays de rsidence. Readying for takeoff, Taylor said that the flight they were on was "empty.". (1) Pour des raisons de scurit, les tats-Unis, la plupart des pays europens et de nombreux autres pays demandent dsormais aux compagnies ariennes de fournir des donnes concernant leurs passagers avant le dcollage. Sauf indication contraire dans les prsentes Conditions gnrales, vous devrez nous indemniser pour tout cot encouru ou pay par notre socit qui n'est pas compris dans le prix du voyage que vous nous avez pay dont, entre autre, les frais relatifs aux soins de sant, aux traitements dentaires ou similaires, au logement, au transport, au rapatriement ou aux dommages matriels. a. Les donnes personnelles du passager, qui peuvent comprendre des donnes sensibles, seront traites conformment notre politique de confidentialit, qui dcrit le traitement possible des donnes personnelles et qui est disponible sur notre site Web. 16. Le cas chant, le passager en question n'aura pas droit un remboursement du cot de ses vacances ou toute indemnit. That poses further difficulties for Rudolph and her mother who have medical conditions that can be exacerbated by heat. January 5, 2022. "It was horrible," she said. Le passager accepte que les politiques et procdures relatives au COVID-19 du prsent document s'appliqueront aussi aux variants du COVID-19 et aux nouvelles maladies potentielles encore inconnues. Veuillez noter que nos navires ne disposent pas d'installations nous permettant de conserver les objets de valeur l'abri. Afin de respecter les dlais ou priodes limites indiques ou mentionnes dans les prsentes conditions gnrales ( l'exception de ceux en vigueur conformment aux conventions internationales ou aux rglements de l'UEtels que mentionns dans les clauses12 (5) et12(6) ou en matire de poursuites judiciaires), la rception par l'agence de voyages du message, de la demande ou de la plainte nous tant destin sera considre comme rception de notre part. line gave in December 2022 and March 2023. En cas de question concernant le traitement ou la protection de vos donnes personnelles, veuillez nous contacter l'adresse PrivacyTeam@nclcorp.com. Il est galement possible de contacter l'agence de voyages via laquelle vous avez pass rservation. ", Aruba to scrap all COVID travel restrictions: Including testing requirements and proof of vaccination, COVID-19: Reporter details time on cruise ship with positive cases. Norwegian Cruise Line announced cancellations for three ships Tuesday, adding to a growing number of called-off cruises across the industry as the omicron variant sends case numbers soaring.. Le cas chant, vous devrez poursuivre la compagnie arienne pour recevoir l'indemnitou tout autre paiement qui vous est d. "We were told not to leave this area (because)it isn't safe elsewhere. The cruise line canceled sailings on eight ships including: Norwegian Getaway's Jan. 5 cruise. Si vous ne pouvez le faire lorsqu'on vous le demande (ce qui peut se faire tout moment, dont lors de votre enregistrement en ligne) et que nous annulons votre rservation, nous vous facturerons les frais d'annulation indiqus la clause8. Nous conseillons aussi aux passagers de lire et d'examiner attentivement la Clause 2 et notre site Web www.ncl.com/sail-safe qui contiennent les conditions gnrales, politiques, procdures et obligations importantes sur la sant publique et le COVID-19. (4) Veuillez noter que les compagnies ariennes peuvent ne pas autoriser les modifications de nom ou de date pour tout vol rserv et que votre rservation de vol devra peut-tre tre annule et repasse en cas de modification de nom. (7) Nous, et l'oprateur du transfert, nous rservons le droit de vous refuser l'accs au transfert si vous tes, ou semblez tre, en tat d'britou sous l'influence de l'alcool ou de drogue ou si vous vous comportez de sorte , ou susceptible de, bouleverser, dranger ou menacer les autres personnes, ou le chauffeur, voyageant bord du vhicule de transfert ou endommager toute proprit. (2) Vous devrez satisfaire toutes les conditions ci-dessus pour embarquer sur un navire Norwegian Cruise Line. Vous devrez nous avertir ds que possible en cas de modification de ces donnes. (5) Si la compagnie arienne avec laquelle vous avez une rservation confirme fait soudain l'objet d'une interdiction d'exploitation tel qu'indiquci-dessus, entranant ainsi l'incapacit de vous offrir une alternative adquate, les dispositions de la clause9(Modifications et annulation non-souhaites) entreront en vigueur. Nous ne serons pas obligs de retarder un dpart ou de modifier l'itinraireprvu et vous devrez payer tous les frais encourus. Nous convenons que la loi d'Angleterre (et aucune autre) rgira votre contrat et tout diffrend, plainte ou autre problme entre nous ( rclamation ), sauf dans le cas dcrit ci-dessous. (5) Conditions actuelles d'entre des mineurs auCanada et aux tats-Unis - Les adultesqui se rendent aux tats-Unis avec des mineurs de moins de18 ans et qui ne sont pas les parents ou tuteurs lgaux des mineurs en question doivent tre munis d'unelettre d'autorisation notarie des parents/tuteurs lgaux autorisant le mineur voyager et recevoir un traitement mdical en cas d'urgence. Le site Web de l'ESTAest disponible l'adressehttps://esta.cbp.dhs.gov/esta. Vous n'aurez en aucun cas droit un remboursement intgral et des frais d'annulation seront probablement imposs si de telles circonstances affectent votre capacit participer votre voyage plutt que notre capacit assurer vos programmes contractuels. Sachez que des contrles renforcs sont en place aux points d'accs et de dpart du Royaume-Uni, travers l'Europe et l'tranger, ce qui peut ralentir l'embarquement et le dbarquement. De tels articles en votre possession au moment de l'embarquementdevront immdiatement tre remis au Capitaine du navire. Michael Winkleman, another cruise attorney, agreed that it's not a situation that would warrant a lawsuit.
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